Seu direito à exclusão

A Dinova Digital respeita seus direitos como titular de dados pessoais, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e nas políticas da Meta Platforms (WhatsApp Business).

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento, de forma simples e gratuita.

Quais dados podem ser excluídos

• Nome, e-mail e telefone fornecidos em formulários ou contatos
• Histórico de mensagens e interações via WhatsApp ou e-mail
• Dados cadastrais utilizados em propostas comerciais
• Qualquer outro dado pessoal tratado pela Dinova Digital

Como solicitar a exclusão

Envie um e-mail para contato@dinovadigital.com com as seguintes informações:

A confirmação de identidade pode ser solicitada para garantir a segurança da sua requisição.

• Assunto do e-mail: Solicitação de Exclusão de Dados
• Seu nome completo
• E-mail ou telefone utilizado para contato conosco
• Descrição do pedido (quais dados deseja excluir)

Prazo de resposta

Responderemos à sua solicitação em até 15 dias úteis a partir do recebimento. Ao concluir, você receberá uma confirmação por e-mail.

Dados que podem ser mantidos

Alguns dados podem ser mantidos mesmo após a solicitação de exclusão, nos casos previstos por lei, como:

Nestes casos, os dados serão mantidos apenas pelo período mínimo necessário e exclusivamente para a finalidade legal correspondente.

• Obrigações fiscais, contábeis ou tributárias
• Cumprimento de ordem judicial ou determinação de autoridade competente
• Exercício regular de direito em processo judicial ou administrativo

Contato

• E-mail: contato@dinovadigital.com
• Telefone/WhatsApp: +55 81 9 9493-0940
• Horário de atendimento: Segunda a Sexta, 09:00 às 17:00